Код работы: 4120

Дата: 23.05.2012

Город: Рязань

ВУЗ: РИОО

Специальность, предмет: банковское дело

Вид работы: Дипломная работа

Тема: Банковская реклама: основные направления и пути повышения ее эффективности (на примере Сбербанка)

Термины: Диплом ВКР

Содержание

Введение 3
1. Теоретические основы рекламной деятельности банков 6
1.1. Понятие и характеристика банковской деятельности 6
1.2. Особенности банковской деятельности 6
1.3. Нормативное регулирование банков и их рекламы 27
2 Оценка рекламы ОАО "Сбербанк России" 37
2.1. Характеристика ОАО "Сбербанк России" 37
2.2. Оценка основных показателей деятельности ОАО "сбербанк России" 39
2.3. Анализ рекламной политика ОАО "Сбербанк России" 45
3. Направления совершенствования рекламной деятельности ОАО "Сбербанк России» 57
3.1. Характеристика направлений совершенствования рекламы ОАО "Сбербанк России" 57
3.2. Внедрение и расчет предлагаемых технологий 74
Заключение 78
Список литературы 81

Выдержка из работы:

Введение
Реклама способствует формированию актуальных потребностей человека, направленных на саморазвитие личности. С ее помощью происходит освоение рынка, увеличивается объем продаж, обеспечивается рост доходов торговой организации. Реклама является уникальным средством информатизации общества, выступая в качестве инструмента маркетинга, устанавливающего и поддерживающего коммуникации между предприятиями торговли, с одной стороны, и потребителями этих услуг, с другой.
Чтобы добиться высокой эффективности рекламы необходимо правильно применять соответствующие средства, виды и формы воздействия на потребителя, а это в свою очередь требует от специалиста целого комплекса знаний, умений и навыков.
Исходя из сущности и функций рекламы, предметом рекламной деятельности предприятия следует считать совокупность средств, методов и способов распространения информации в определенной сфере экономической и общественной деятельности людей с целью привлечения внимания потенциальных потребителей к объекту рекламирования.
Средства рекламы, которые применяются в современных условиях, довольно разнообразны и имеют высокое техническое развитие, разделяются по назначению, месту применения, характеру использования, а так же им присущи степени эмоционального и психологического воздействия на людей. Среди всех рекламных средств прежде всего необходимо выделить печатную рекламу, СМИ, аудиовизуальную и витринно-выставочную. Специалист рекламного дела должен глубоко и профессионально знать все многообразные средства рекламы, технологию их использования и степень психологического воздействия на людей, эффективность применения таких средств в зависимости от конкретных условий деятельности и объекта рекламирования.
Вопрос оценки эффективности рекламы – один из самых сложных в системе маркетинга. Косвенным признаком неоднозначности и запутанности вопроса является количество одних только моделей восприятия ее потребителями – более 50 в сотнях различных книг, статей и монографий. Самое интересное и вместе с тем самое опасное состоит в том, что количество различных теорий, гипотез, моделей, точек зрения и т.д. продолжает неуклонно расти, все более и более запутывая вопрос. При этом каждая новая концепция индивидуальна и далеко не всегда развивает (равно как и не опровергает) предыдущие.
Побудить человека к какому-либо конкретному действию – вот главная задача любого рекламного средства. Побуждение может быть абсолютно разным: выбор товара или услуги, голосование на выборах за определенную партию, благотворительные действия и прочее. Для этого в рекламной деятельности используются различные приемы воздействия на аудиторию. Такие приемы призваны убеждать, внушать и навязывать достоинства рекламируемого предмета, услуги, личности, идеи или явления. Специалисту рекламной деятельности необходимо создать привлекательный образ (имидж) рекламируемого объекта в выразительной, запоминающейся, нередко символической форме. При этом нужно учитывать эмоциональное воздействие на человека соотношений цветовых оттенков, структурных частей, шрифтовых выделений и т.п.
Значимость и роль рекламной деятельности в современных рыночных условиях неуклонно возрастает вследствие протекания все большей насыщенности рынков различными товарами, формами и методами конкуренции и все большего разнообразия потребностей потребителей и других факторов.
Всем вышеизложенным объясняется актуальность темы данной дипломной работы.
Целью дипломной работы является анализ рекламной деятельности ОАО «Сбербанк России» и разработка путей и способов повышения ее эффективности.
Из поставленной цели вытекают следующие задачи:
- провести оценку теоретических основ рекламной деятельности банков;
- охарактеризовать содержание рекламной деятельности ОАО «Сбербанк России»;
- проанализировать особенности рекламной деятельности ОАВО «Сбербанк России»;
- оценить эффективность рекламной деятельности банка;
- предложить меры по совершенствованию рекламной деятельности ОАО «Сбербанк России».
Предметом исследования выступают характерные особенности рекламной деятельности ОАО «Сбербанк России» как важнейшего элемента маркетинга и основы обеспечения конкурентоспособности банка в рыночных условиях.
Объектом исследования является рекламная деятельность ОАО «Сбербанк России».
В ходе написания данной дипломной работы были использованы следующие научные методы: аналитический метод, графический метод, дедуктивный метод, индуктивный метод, сравнительный метод, табличный метод.
Тема дипломной работы широко раскрывается в научной литературе. Источниками написания данной работы выступили монографии и учебные пособия различных зарубежных и российских авторов, статьи периодических изданий, материалы Интернет.

Все права в отношении дипломной работы "Банковская реклама: основные направления и пути повышения ее эффективности (на примере Сбербанка)" принадлежит ее законному правообладателю. Текст дипломного проекта выставлен в качестве примера выполнения работы. Использование и тиражирование текста дипломной работы запрещено.